重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《满江红》票房破30亿 引发热议：口碑与争议并存

张艺谋新作《满江红》春节档票房领跑，引发观影热潮，同时也陷入“幽灵场”、“偷票房”、“买票房”等多项争议之中。

电影《满江红》由张艺谋执导，沈腾、易烊千玺领衔主演，讲述了南宋年间的一群义士冒死传递岳飞遗言的故事。影片上映以来，以悬疑烧脑的剧情和沈腾、易烊千玺的精彩表演收获了众多观众的喜爱，票房一路飙升，目前已突破30亿大关，成为2023年春节档票房冠军。

然而，在票房火爆的同时，《满江红》也引发了不小的争议。有网友质疑影片存在“幽灵场”、“偷票房”、“买票房”等问题，并提供了相关证据。对此，影片主创团队予以否认，并表示已经保留法律追诉的权利。

此外，影片的剧情和主题也引发了部分观众的批评。有观众认为影片剧情过于套路化，缺乏新意；也有观众认为影片对历史人物和事件进行了过度虚构，歪曲了历史真相。

《满江红》的票房和口碑反映了中国电影市场多元化发展的新趋势。观众对电影的欣赏需求更加多元，对电影的质量要求也更加苛刻。电影创作者需要不断创新，创作出既叫好又叫座的优秀作品，才能满足观众的观影需求。

以下是一些可以补充到新闻中的信息：

• 《满江红》是张艺谋导演的第15部作品，也是其首次执导悬疑题材电影。
• 影片的上映时间正值春节档，有利于票房的增长。
• 影片的主演沈腾和易烊千玺都是人气偶像，为影片吸引了大量的粉丝观众。
• 影片的题材具有现实意义，引发了观众对历史和文化的思考。

以下是一些对新闻标题的建议：

• 《满江红》票房破30亿 引发热议：口碑与争议并存
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• 张艺谋新作《满江红》：票房与口碑的双重考验
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